01
扩大门店网络
Chanel 正在全球范围内扩展实体门店,尤其聚焦中国与美国市场。2024 年计划新增约 48 家精品店,主要落地于核心城市及奢侈品消费力强的地区。
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02
高端地产投资
Chanel 重金购买全球核心城市的高端零售物业(如巴黎、纽约),确保旗舰店具有地标性、加强品牌形象,同时避免租金波动风险。
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03
深耕中国市场
尽管中国市场消费有所放缓,Chanel 依然持续投资扩店并推动本地化策略,拓展至二线城市,并推出节日限定款等加强文化连接。
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04
加强客户体验
除了门店扩张,Chanel 提升客户服务,例如专属沙龙、预约式购物体验、售后维修服务等,强化高端客户黏性。
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